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1）如果账号绑定过手机、邮箱、密保中的任何一项，可在官网 → 快速通道 → 密码找回处找回密码。
找回密码链接：
http://service.5399.com/repwd.html
2）如果账号未绑定过手机、邮箱、密保，可在官网 → 客服中心 → 账号重置处提交重置密码；
请记得一定要选择密码重置，不要选择手机、二级密码等其他资料重置，按要求填写账号资料，填写尽量详细；
5399客服中心
