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账号密码忘记了怎么办?

2017-08-10 19:03

1)如果账号绑定过手机、邮箱、密保中的任何一项,可在官网 → 快速通道 密码找回处找回密码。

找回密码链接:

http://service.5399.com/repwd.html

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2)如果账号未绑定过手机、邮箱、密保,可在官网 客服中心   账号重置处提交重置密码;

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请记得一定要选择密码重置,不要选择手机、二级密码等其他资料重置按要求填写账号资料,填写尽量详细;

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5399客服中心

400-020-5399