充值未到账，怎么办？
2017-08-11 09:25
一般充值游戏，如账号及区服正确，可直接到账，部分因游戏特殊，需要自己提取游戏币。
若发现未到账建议可先尝试提取、重新登录游戏，或者稍等一会（不排除因网络波动导致到账延迟），以及查看是否支付成功；
排除以上情况，若还是未到账，请及时提交申述，充值未到账申述链接：http://service.5399.com/not_account。看到后我们会第一时间为您处理，给您造成不便非常抱歉。感谢您对我们5399游戏的支持。
温馨提示：进行充值时请确认账号及区服无误后操作，避免充错！
